Rückerstattungs- & Rückgaberichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie sorgfältig durch.

1. Rückgabeberechtigung

Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung in ihrem ursprünglichen Zustand und mit angebrachten Etiketten zurückgegeben werden.

2. Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team. Wir stellen Ihnen eine Rücksendenummer und Anweisungen zur Verfügung.

3. Bearbeitung von Rückerstattungen

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeiten.

4. Rückerstattungsmethoden

Rückerstattungen werden über die ursprünglich für den Kauf verwendete Zahlungsmethode ausgezahlt.

5. Umtausch

Wir bieten Umtausch für Artikel in verschiedenen Größen oder Farben an, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

6. Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikel wie personalisierte Produkte, intime Artikel und verderbliche Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.